En Centro Médico Estético DIVA, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar una experiencia de compra excepcional. Entendemos que, en ocasiones, es posible que desee realizar cambios en los productos que ha adquirido. Para garantizar un proceso transparente y sin complicaciones, hemos establecido la siguiente Política de Cambio:

Plazo para Solicitar Cambios:

Puede solicitar un cambio de un servicio en un plazo de 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Condiciones para Cambios:

– El servicio debe estar vigente.

– El servicio debe corresponder con la sede elegida.

– El servicio debe haberse aprobado por el administrador mediante un correo.

Proceso de Cambio:

– Puede cambiar el servicio por otro de igual valor o similar. Si el deseado tiene un precio superior, se le cobrará la diferencia.

– Si el servicio de reemplazo tiene un precio inferior, se le otorgará un cupón por la diferencia.

Solicitud de Cambio:

– Para solicitar un cambio, por favor contáctenos a través de un correo electrónico a cambiosydevoluciones@cmediva.com, proporcione los detalles de su pedido y el motivo de la solicitud.

Cupones:

– Los cupones emitidos como resultado de cambios se pueden utilizar en futuras compras en Centro Médico Estético DIVA.

Aceptación de la Política:

– Al realizar una compra en DIVA, usted acepta y se compromete a cumplir con esta política de cambio.

Esta política es aplicable a todas las compras realizadas en DIVA. La empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos descritos, siempre asegurando que ello no afecte los beneficios del cliente. Además, nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para abordar cualquier inconveniente que pueda surgir, eximiendo a la empresa de responsabilidad por situaciones fuera de nuestro control.

En DIVA, dedicamos esfuerzos continuos para garantizar que sus necesidades y expectativas se cumplan con eficacia y transparencia, incluso en el contexto de posibles cambios. Valoramos la comunicación abierta y estamos disponibles para atender cualquier pregunta o inquietud adicional a través de nuestro equipo de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos incansablemente para ofrecerle una experiencia positiva y sin contratiempos en cada interacción con nosotros.